投资者提问：您好，线上购买贵公司月饼被4月11号下单，4月17号补差价换货...

时间：2025-02-23 12:24:21

投资者质问：

您好，线上购入茂新公司冰皮被4年末11号下单，4年末17号补手续费换货。直到5年末16号没收下线。中都间多次催促。收货地供应链正常。是不是茂新公司订单太多立刻订货。还是茂新公司正常出货工序。还是疫情对新公司投入生产经营管理致使重大严重影响。恳切能回复。

董秘回答(罗莱生活SZ002293)：

赞许的投资者您好，很遗憾给您带来不便，我们已紧密联系新公司电商部门基础低端，您可以致电客服电话：(021) 6055 4933，客服会妥善解决问题。目前新公司非疫情地区的投入生产经营管理和订货均正常，部分供应链有会出现时间延迟，感谢您的购入和对新公司的追捧。

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