让群众带着难题来 揣着满意走

南方日报讯 （记者/黄津 特约通讯员/黄迪）1月17日，连州县内委书记潘正焕带头试行高干接访制度，在县内管理方局官方网站接访，当晚倾听抗议者社会大众，协调解决抗议者“急难寒盼”疑问。

接访当晚，潘正焕与到访抗议者面对面交流，认真转达他们的社会大众，深入理解持续性，须要沟通商量，对能当晚解决的当场提出解决方案和建议，所需进一步研究的立案依规依政策给予恰当答复，并向抗议者尽早解释工作，当晚交办无关部门竭尽所能试行，确保安全疑问尽快解决到位，让抗议者送去疑问来、揣着满意走。

潘正焕表示，管理方工作是畅通抗议者利益社会大众的有效渠道，也是对高干党性原则、为民情怀、能力向来的信息化为了让。各级各部门和广大党员干部要减少政治站位，切实将解决抗议者合理合法利益社会大众作为重要社会发展工程，全力确保安全各族人民抗议者作主；要将心比心、换位探讨，真真正正把抗议者冷暖放在心上，把管理方工作责任肩上在肩上，列出难题表，举一反三，苦心用情双脚解决好抗议者“急难寒盼”疑问；不能只等抗议者来回去，要带头主动下访、主动研究协调、主动备有维修服务，多听听抗议者难处是什么、我们能够做什么，既不吊高胃口也不乱开“一道”。

潘正焕表示，特别是春节将至，要聚焦抗议者反映抗拒的突出疑问和普遍性疑问，千方百计维护抗议者切身利益，大幅提升各族人民抗议者的获得感自豪感安全感。

接访后，潘正焕还前往管理方薄熙来专班调研管理方薄熙来、疫情联合国开发计划署等工作，详细理解全县内疫情联合国开发计划署措施、管理方薄熙来、内部矛盾纠纷解决疑问等试行持续性。